Засега приемаме плащания само чрез PayPal. Все още можете да използвате основни кредитни карти чрез PayPal!

Приемаме щатски долари само чрез Paypal. Ако използвате банкова карта в Paypal, която не е в щатски долари, това е напълно глоба, вашата банка просто ще конвертира валутата по последния обменен курс.

Поради повечето от нашите продукти са пакети по поръчка или редки артикули в Корея - няма възстановявания на суми или замени освен ако продуктът не е дефектен. Ако имате проблем с това, което сте поръчали при получаването му, моля, изпратете ни имейл на info@inspiremkorea.com със снимки на това, което сте получили, и описание и ние ще се радваме да ви помогнем.

Изпращаме до тези държави чрез стандартен EMS (услуга за експресна поща от Корея ) Живеете извън тези държави? Ние ще изпратим вашия пакет чрез Premium EMS до тези държави. Проследяването е налично и за двете услуги.

Доставката е фиксирана цена от $25 за всяка поръчка от всякакъв размер за стандартен или премиум проследяван EMS от Корея в зависимост от това къде живеете. Моля, проверете „Къде изпращаме?“ за повече подробности! За съжаление може да са приложими митнически такси в зависимост от вашата държава и това са правилата при пристигането на вашия пакет до границите на вашата страна - тези такси са извън нашия контрол и не са включени в доставката.

Ако сте любопитни как е бил подготвен вашият пакет от Корея, особено направени по поръчка кутии, можете да гледате този видеоклип с Даяна, обясняваща как направихме вашата кутия!

Ще получите имейл с номер за проследяване на EMS скоро след изпращане на вашата поръчка. Ако вашият номер за проследяване започва с „EB“, той е изпратен чрез стандартна експресна пощенска услуга (EMS), можете да го проследите на този уебсайт. Ако вашият номер за проследяване започва с „UP“, той е изпратен чрез Premium EMS и можете да го проследите на този уебсайт. Моля, изчакайте до 72 часа, докато този номер за проследяване покаже резултати. Изпращането обикновено отнема 1-2 седмици, за да пристигне в САЩ и Европа, но може да отнеме повече време поради COVID, така че, моля, изчакайте до 1 месец, за да пристигне поръчката ви. Благодарим ви за търпението!

След като вашият пакет напусне Корея, можете да го проследите с вашия местен куриер. Ако имате проблем с доставката - моля, проверете тук за номера на кол центъра за местна държава - най-добре е да им се обадите и да разберете директно за вашия пакет. За съжаление, след като изпратим пакет, можем да направим много малко, за да контролираме къде се намира, освен да го проследим с номера за проследяване, който ще ви бъде предоставен, и е най-добре да говорите директно с куриерския център във вашата страна. Ако в редкия случай вашият пакет бъде изгубен, ние ще направим всичко възможно да ви компенсираме - моля, изпратете ни имейл на info@inspiremkorea.com, ако подозирате, че случаят е такъв.

Опитваме се да бъдем по-щадящи към околната среда - тъй като в Корея има толкова удобна култура, където продуктите често се поръчват онлайн, много опаковъчни материали за кутии се изхвърлят след разопаковане. Ние използваме повторно, рециклираме и обновяваме тази опаковка, доколкото е възможно, когато правим вашите опаковки, за да не генерираме повече отпадъци. Така че, моля, извинете външния вид на вашия пакет, ако не изглежда малко по-малко от перфектно!

Просто се надяваме да харесате кутията си, подготвена с любов от нас (Даяна и Алис) от Корея специално за вас! Бихме се радвали да видим вашето разопаковане в социалните медии, така че давайте и ни маркирайте в @inspiremkorea в Instagram! Ако смятате, че сме свършили добра работа - можете да ни оставите съвет по свое усмотрение тук.< /p> Много ви благодаря! 감사합니다 ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Търсите ли да набавяте продукти в Корея за бизнес цели? Приветстваме запитвания на едро - моля, пишете ни на info@inspiremkorea.com и ние ще се свържем с вас.