I øjeblikket accepterer vi kun betalinger via PayPal. Du kan stadig bruge almindelige kreditkort via PayPal!

Vi accepterer kun amerikanske dollars via Paypal. Hvis du bruger et bankkort i Paypal, der ikke er i amerikanske dollars, som er helt fint, vil din bank blot konvertere valutaen til den seneste valutakurs.

På grund af at de fleste af vores produkter er tilpassede pakker eller sjældne varer i Korea - er der ingen refusion eller ombytning medmindre produktet er defekt. Hvis du har et problem med det, du har bestilt, da du modtog det, bedes du sende en e-mail til os på info@inspiremekorea.com med billeder af det, du har modtaget, og en beskrivelse, og vi vil med glæde hjælpe.

Vi sender til disse lande via standard EMS (Express Mail Service fra Korea ) Bor du uden for disse lande? Vi sender din pakke via Premium EMS til disse lande. Sporing er tilgængelig for begge disse tjenester.

Forsendelse er $25 fast rate for enhver ordre af enhver størrelse for enten Standard eller Premium Tracked EMS fra Korea afhængigt af hvor du bor. Tjek venligst 'Hvor sender vi hen?' for flere detaljer! Desværre kan toldgebyrer være gældende afhængigt af dit land og dets regler ved ankomsten af din pakke til dit lands grænser - disse gebyrer er uden for vores kontrol og er ikke inkluderet i forsendelsen.

Hvis du er nysgerrig efter, hvordan din pakke fra Korea blev forberedt, især specialfremstillede æsker, kan du se denne video med Diana, der forklarer, hvordan vi lavede din æske!

Du modtager en e-mail med et EMS-sporingsnummer kort efter afsendelse af din ordre. Hvis dit sporingsnummer starter med 'EB', blev det sendt via Standard Express Mail Service (EMS), du kan spore det på denne hjemmeside. Hvis dit sporingsnummer starter med 'UP', blev det sendt via Premium EMS, og du kan spore det på denne hjemmeside. Vad venligst op til 72 timer, før dette sporingsnummer viser eventuelle resultater. Forsendelse tager normalt 1-2 uger at ankomme til USA og Europa, men det kan tage længere tid på grund af COVID, så lad venligst vente op til 1 måned, før din ordre ankommer. Tak for din tålmodighed!

Når din pakke har forladt Korea, kan du spore den med din lokale kurer. Hvis du har et problem med levering - bedes du tjek her for lokalt landes callcenternummer - det ville være bedst at ringe til dem og høre om din pakke direkte. Efter at vi har afsendt en pakke, er der desværre meget lidt, vi kan gøre for at kontrollere, hvor den er, andet end at spore den med det sporingsnummer, du vil få, og det er bedst at tale direkte med dit lands kurercenter. Hvis i det sjældne tilfælde, at din pakke går tabt, vil vi gøre vores bedste for at kompensere dig - venligst e-mail os på info@inspiremekorea.com, hvis du har mistanke om, at det er tilfældet.

Vi forsøger at være mere venlige over for miljøet - da der er en så praktisk kultur i Korea, hvor produkter bestilles online ofte, bliver mange emballagematerialer kasseret efter udpakning. Vi genbruger, genbruger og up-cycle denne emballage så meget som muligt, når vi laver dine pakker for at hjælpe med ikke at generere mere affald. Så undskyld venligst udseendet af din pakke, hvis den ser lidt mindre end perfekt ud!

Vi håber bare, at du elsker din æske, kærligt kurateret af os (Diana og Alice) fra Korea, kun til dig! Vi ville elske at se din unboxing på sociale medier, så tag os på @inspiremekorea på Instagram! Hvis du føler, at vi gjorde et godt stykke arbejde - kan du give os et tip efter eget skøn her.< /p> Tusind tak! 감사합니다 ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Ønsker du at købe produkter i Korea til forretningsformål? Vi modtager gerne engrosforespørgsler - send os en e-mail på info@inspiremekorea.com, så kontakter vi dig.