Im Moment akzeptieren wir nur Zahlungen per PayPal. Sie können weiterhin gängige Kreditkarten über PayPal verwenden!

Wir akzeptieren US-Dollar nur über Paypal. Wenn Sie in Paypal eine Bankkarte verwenden, die nicht in US-Dollar lautet, wird Ihre Bank die Währung einfach zum aktuellsten Wechselkurs umrechnen.

Da es sich bei den meisten unserer Produkte um kundenspezifische Verpackungen oder seltene Artikel in Korea handelt, gibt es keine Rückerstattung oder Umtausch, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft. Wenn Sie nach Erhalt ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@inspiremekorea.com mit Fotos von dem, was Sie erhalten haben, und einer Beschreibung, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir versenden in diese Länder über Standard-EMS (Express Mail Service from Korea). ) Leben Sie außerhalb dieser Länder? Wir versenden Ihr Paket per Premium EMS an diese Länder Tracking ist für diese beiden Dienste verfügbar.

Der Versand kostet pauschal 25 $ für jede Bestellung jeder Größe für entweder Standard- oder Premium-EMS mit Sendungsverfolgung aus Korea, je nachdem, wo Sie leben. Bitte überprüfen Sie 'Wohin liefern wir?' für mehr Details! Leider können Zollgebühren je nach Land und seinen Vorschriften bei der Ankunft Ihres Pakets an den Grenzen Ihres Landes anfallen - diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind nicht im Versand enthalten.

Wenn Sie neugierig sind, wie Ihr Paket aus Korea vorbereitet wurde, insbesondere maßgefertigte Schachteln, können Sie sich dieses Video ansehen, in dem Diana erklärt, wie wir Ihre Schachtel hergestellt haben!

Sie erhalten kurz nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einer EMS-Tracking-Nummer. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit „EB“ beginnt, wurde sie per Standard Express Mail Service (EMS) gesendet, Sie können sie auf dieser Website. Wenn Ihre Tracking-Nummer mit „UP“ beginnt, wurde sie über Premium EMS gesendet und Sie können sie auf dieser Website verfolgen. Bitte erlauben Sie bis zu 72 Stunden, bis diese Tracking-Nummer Ergebnisse anzeigt. Der Versand dauert normalerweise 1-2 Wochen, um in die USA und nach Europa zu gelangen, aber es kann aufgrund von COVID länger dauern, also erlauben Sie bitte bis zu 1 Monat, bis Ihre Bestellung ankommt. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Nachdem Ihr Paket Korea verlassen hat, können Sie es bei Ihrem Kurier vor Ort verfolgen. Wenn Sie ein Problem mit der Zustellung haben, finden Sie hier die Callcenter-Nummer Ihres Landes - Rufen Sie am besten dort an und informieren Sie sich direkt über Ihr Paket. Nachdem wir ein Paket versandt haben, können wir leider nur sehr wenig tun, um zu kontrollieren, wo es sich befindet, außer es mit der Tracking-Nummer zu verfolgen, die Sie erhalten, und es ist am besten, direkt mit dem Kurierzentrum Ihres Landes zu sprechen. Wenn in dem seltenen Fall, dass Ihr Paket verloren geht, werden wir unser Bestes tun, um Sie zu entschädigen - bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@inspiremekorea.com, wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist.

Wir versuchen, umweltfreundlicher zu sein - da es in Korea eine so bequeme Kultur gibt, wo Produkte oft online bestellt werden, werden viele Verpackungsmaterialien nach dem Auspacken weggeworfen. Wir verwenden, recyceln und recyceln diese Verpackungen so oft wie möglich, wenn wir Ihre Verpackungen herstellen, um zu helfen, nicht mehr Abfall zu erzeugen. Bitte entschuldigen Sie das Aussehen Ihres Pakets, wenn es etwas weniger als perfekt aussieht!

Wir hoffen nur, dass Sie Ihre Box lieben, die von uns (Diana und Alice) aus Korea liebevoll nur für Sie zusammengestellt wurde! Wir würden uns freuen, Ihr Unboxing in den sozialen Medien zu sehen, also machen Sie weiter und markieren Sie uns auf @inspiremekorea auf Instagram! Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gute Arbeit geleistet haben, können Sie uns hier< nach eigenem Ermessen einen Tipp hinterlassen /p> Vielen Dank! Ähnliches ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Möchten Sie Produkte für geschäftliche Zwecke in Korea beziehen? Wir freuen uns über Großhandelsanfragen – bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@inspiremekorea.com und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.