Per ora, accettiamo solo pagamenti tramite PayPal. Puoi ancora utilizzare le principali carte di credito tramite PayPal!

Accettiamo dollari USA solo tramite Paypal. Se stai utilizzando una carta bancaria in Paypal che non è in dollari USA, la tua banca convertirà semplicemente la valuta al tasso di cambio più recente.

Dato che la maggior parte dei nostri prodotti è costituita da pacchetti personalizzati o articoli rari in Corea, non sono previsti rimborsi o sostituzioni a meno che il prodotto non sia difettoso. Se hai un problema con ciò che hai ordinato dopo averlo ricevuto, inviaci un'e-mail a info@inspiremekorea.com con le foto di ciò che hai ricevuto e una descrizione e saremo assolutamente felici di aiutarti.

Spediamo in questi paesi tramite EMS standard (Express Mail Service from Korea ) Vivi fuori da questi paesi? Invieremo il tuo pacco tramite Premium EMS a questi paesi. Il monitoraggio è disponibile per entrambi questi servizi.

La spedizione è forfettaria di $ 25 per qualsiasi ordine di qualsiasi dimensione per EMS tracciato Standard o Premium dalla Corea, a seconda di dove vivi. Si prega di controllare 'Dove spediamo?' per maggiori dettagli! Purtroppo le tasse doganali possono essere applicabili a seconda del tuo paese e delle sue regole all'arrivo del tuo pacco ai confini del tuo paese: queste tasse sono fuori dal nostro controllo e non sono incluse nella spedizione.

Se sei curioso di sapere come è stato preparato il tuo pacco dalla Corea, in particolare le scatole su misura, puoi guardare questo video con Diana che spiega come abbiamo realizzato la tua scatola!

Riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento EMS subito dopo la spedizione del tuo ordine. Se il tuo numero di tracciamento inizia con "EB", è stato inviato tramite il servizio di posta espresso standard (EMS), puoi rintracciarlo su questo sito web. Se il tuo numero di tracciamento inizia con "UP", è stato inviato tramite Premium EMS e puoi rintracciarlo su questo sito web. Ti preghiamo di attendere fino a 72 ore affinché questo numero di monitoraggio mostri i risultati. La spedizione richiede solitamente 1-2 settimane per arrivare negli Stati Uniti e in Europa, ma potrebbe volerci più tempo a causa del COVID, quindi ti preghiamo di attendere fino a 1 mese per l'arrivo del tuo ordine. Grazie per la pazienza!

Dopo che il tuo pacco ha lasciato la Corea, puoi rintracciarlo con il tuo corriere locale. In caso di problemi con la consegna, controlla qui per il numero del call center locale - sarebbe meglio chiamarli e scoprire direttamente il tuo pacco. Sfortunatamente dopo aver spedito un pacco, c'è ben poco che possiamo fare per controllare dove si trova oltre a rintracciarlo con il numero di tracciamento che ti verrà fornito ed è meglio parlare direttamente con il centro di corriere del tuo paese. Se nel raro caso in cui il tuo pacco viene smarrito, faremo del nostro meglio per risarcirti - inviaci un'e-mail all'indirizzo info@inspiremekorea.com se sospetti che sia così.

Stiamo cercando di essere più rispettosi dell'ambiente: dal momento che esiste una cultura così conveniente in Corea in cui i prodotti vengono ordinati spesso online, molti materiali di imballaggio delle scatole vengono scartati dopo l'apertura della confezione. Riutilizziamo, ricicliamo e ricicliamo questo imballaggio il più possibile quando realizziamo i tuoi imballaggi per evitare di generare più rifiuti. Quindi scusa l'aspetto del tuo pacco se sembra un po' meno che perfetto!

Speriamo solo che tu ami la tua scatola amorevolmente curata da noi (Diana e Alice) dalla Corea solo per te! Ci piacerebbe vedere il tuo unboxing sui social media, quindi vai avanti e taggaci su @inspiremekorea su Instagram! Se ritieni che abbiamo fatto un buon lavoro, puoi lasciarci un consiglio a tua discrezione qui.< /p> Grazie mille! 감사합니다 ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Vuoi cercare prodotti in Corea per scopi commerciali? Diamo il benvenuto a richieste all'ingrosso: inviaci un'e-mail all'indirizzo info@inspiremekorea.com e ti contatteremo.