Voorlopig - we accepteren alleen betalingen via PayPal. U kunt nog steeds de belangrijkste creditcards gebruiken via PayPal!

We accepteren alleen Amerikaanse dollars via Paypal. Als u een bankkaart in Paypal gebruikt die niet in Amerikaanse dollars is, is dat helemaal prima, uw bank zal de valuta gewoon omrekenen tegen de meest recente wisselkoers.

Omdat de meeste van onze producten op maat gemaakte pakketten of zeldzame items in Korea zijn, zijn er geen terugbetalingen of omruilingen tenzij het product defect is. Als je een probleem hebt met wat je hebt besteld bij ontvangst, stuur dan een e-mail naar info@inspiremekorea.com met foto's van wat je hebt ontvangen en een beschrijving en we helpen je graag verder.

We verzenden naar deze landen via standaard EMS (Express Mail Service uit Korea ) Woon je buiten deze landen? We sturen uw pakket via Premium EMS naar deze landen. Tracking is beschikbaar voor beide services.

Verzending is een vast tarief van $ 25 voor elke bestelling van elke grootte voor standaard of premium bijgehouden EMS uit Korea, afhankelijk van waar u woont. Vink 'Waar verzenden we naar toe?' voor meer details! Helaas kunnen er douanekosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw land en de regels bij aankomst van uw pakket aan de grenzen van uw land - deze kosten vallen buiten onze controle en zijn niet inbegrepen in de verzending.

Als je benieuwd bent naar hoe je pakket uit Korea is voorbereid, vooral op maat gemaakte dozen, kun je deze video bekijken waarin Diana uitlegt hoe we je doos hebben gemaakt!

U ontvangt kort na verzending van uw bestelling een e-mail met een EMS-trackingnummer. Als uw trackingnummer begint met 'EB', is het verzonden via Standard Express Mail Service (EMS). U kunt het volgen op deze website. Als uw trackingnummer begint met 'UP', is het verzonden via Premium EMS en kunt u het volgen op deze website. Het kan tot 72 uur duren voordat dit trackingnummer resultaten toont. Verzending duurt meestal 1-2 weken om aan te komen in de VS en Europa, maar het kan langer duren vanwege COVID, dus het kan tot 1 maand duren voordat uw bestelling aankomt. Bedankt voor je geduld!

Nadat uw pakket Korea heeft verlaten, kunt u het volgen met uw lokale koerier. Als je een probleem hebt met de bezorging, kijk hier voor het nummer van het lokale callcenter - het is het beste om ze te bellen en direct meer te weten te komen over uw pakket. Nadat we een pakket hebben verzonden, kunnen we helaas maar heel weinig doen om te controleren waar het zich bevindt, behalve het te traceren met het trackingnummer dat u ontvangt, en u kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met het koerierscentrum van uw land. Als in het zeldzame geval dat uw pakket zoekraakt, zullen we ons best doen om u te compenseren. Stuur een e-mail naar info@inspiremekorea.com als u vermoedt dat dit het geval is.

We proberen vriendelijker te zijn voor het milieu - aangezien er in Korea zo'n handige cultuur is waar producten vaak online worden besteld, worden veel doosverpakkingsmaterialen weggegooid na het uitpakken. We hergebruiken, recyclen en upcyclen deze verpakking zoveel mogelijk bij het maken van uw verpakkingen om te voorkomen dat er meer afval ontstaat. Dus excuseer het uiterlijk van uw pakket als het er iets minder dan perfect uitziet!

We hopen dat je dol bent op je box die met liefde door ons (Diana en Alice) uit Korea is samengesteld, speciaal voor jou! We zien je unboxing graag op sociale media, dus ga je gang en tag ons op @inspiremekorea op Instagram! Als u vindt dat we goed werk hebben geleverd, kunt u hier< naar eigen goeddunken een fooi geven. /p> Heel erg bedankt! 감사합니다 ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Wilt u voor zakelijke doeleinden producten in Korea kopen? We verwelkomen groothandelsvragen - stuur ons een e-mail op info@inspiremekorea.com en we nemen contact met je op.