Foreløpig aksepterer vi kun betalinger via PayPal. Du kan fortsatt bruke vanlige kredittkort via PayPal!

Vi aksepterer kun amerikanske dollar via Paypal. Hvis du bruker et bankkort i Paypal som ikke er i amerikanske dollar som er helt greit, vil banken din bare konvertere valutaen til den nyeste valutakursen.

På grunn av at de fleste av produktene våre er tilpassede pakker eller sjeldne varer i Korea - er det ingen refusjon eller bytte med mindre produktet er defekt. Hvis du har et problem med det du har bestilt når du mottar det, vennligst send oss en e-post på info@inspiremekorea.com med bilder av det du mottok og en beskrivelse, så hjelper vi deg gjerne.

Vi sender til disse landene via standard EMS (Express Mail Service fra Korea) ) Bor du utenfor disse landene? Vi sender pakken din via Premium EMS til disse landene. Sporing er tilgjengelig for begge disse tjenestene.

Frakt er $25 flat rate for enhver bestilling uansett størrelse for enten Standard eller Premium Tracked EMS fra Korea, avhengig av hvor du bor. Vennligst sjekk "Hvor sender vi til?" for mer informasjon! Dessverre kan tollgebyrer påløpe avhengig av landet ditt og reglene ved ankomsten av pakken til landegrensene dine - disse avgiftene er utenfor vår kontroll og er ikke inkludert i frakten.

Hvis du er nysgjerrig på hvordan pakken din fra Korea ble tilberedt, spesielt skreddersydde bokser, kan du se denne videoen med Diana som forklarer hvordan vi laget boksen din!

Du vil motta en e-post med et EMS-sporingsnummer kort tid etter at bestillingen er sendt. Hvis sporingsnummeret ditt begynner med 'EB', ble det sendt via Standard Express Mail Service (EMS), kan du spore det på dette nettstedet. Hvis sporingsnummeret ditt begynner med 'UP', ble det sendt via Premium EMS, og du kan spore det på denne nettsiden. Det kan ta opptil 72 timer før dette sporingsnummeret viser resultater. Forsendelsen tar vanligvis 1–2 uker å ankomme til USA og Europa, men det kan ta lengre tid på grunn av COVID, så det kan ta opptil 1 måned før bestillingen din ankommer. Takk for tålmodigheten!

Etter at pakken din har forlatt Korea, kan du spore den med din lokale kurer. Hvis du har et problem med levering - vennligst sjekk her for lokalt telefonnummer for telefonsenter - Det er best å ringe dem og finne ut om pakken din direkte. Dessverre etter at vi har sendt en pakke, er det svært lite vi kan gjøre for å kontrollere hvor den er annet enn å spore den med sporingsnummeret du får, og det er best å snakke direkte med landets budsenter. Hvis i det sjeldne tilfellet at pakken din går tapt, vil vi gjøre vårt beste for å kompensere deg - vennligst send oss en e-post på info@inspiremekorea.com hvis du mistenker at det er tilfelle.

Vi prøver å være snillere mot miljøet - siden det er en så praktisk kultur i Korea der produkter bestilles på nett ofte, blir mange emballasjematerialer kastet etter utpakking. Vi gjenbruker, resirkulerer og resirkulerer denne emballasjen så mye som mulig når vi lager pakkene dine for å unngå å generere mer avfall. Så unnskyld utseendet på pakken din hvis den ser litt mindre enn perfekt ut!

Vi håper bare du elsker boksen din som er kjærlig kurert av oss (Diana og Alice) fra Korea, kun for deg! Vi vil gjerne se unboxingen din på sosiale medier, så fortsett og tag oss på @inspiremekorea på Instagram! Hvis du føler at vi gjorde en god jobb - kan du gi oss et tips etter eget skjønn her.< /p> Tusen takk! 감사합니다 ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Er du ute etter å kjøpe produkter i Korea for forretningsformål? Vi tar gjerne imot engrosforespørsler - send oss en e-post på info@inspiremekorea.com, så tar vi kontakt.