Deocamdată - acceptăm plăți numai prin PayPal. Puteți folosi în continuare cardurile de credit majore prin PayPal!

Acceptăm dolari SUA numai prin Paypal. Dacă utilizați un card bancar în Paypal care nu este în dolari SUA atât de bine, banca dvs. va converti doar moneda la cel mai recent curs de schimb.

Din cauza majorității produselor noastre sunt pachete personalizate sau articole rare în Coreea - nu există rambursări sau schimburi cu excepția cazului în care produsul este defect. Dacă aveți o problemă cu ceea ce ați comandat la primirea acestuia, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@inspiremekorea.com cu fotografii cu ceea ce ați primit și o descriere și vă vom ajuta cu plăcere.

Livram către aceste țări prin EMS standard (Serviciul de corespondență expres din Coreea) ) Locuiți în afara acestor țări? Vă vom trimite pachetul prin Premium EMS la aceste țări. Urmărirea este disponibilă pentru ambele servicii.

Livrarea este un tarif fix de 25 USD pentru orice comandă de orice dimensiune pentru EMS standard sau premium urmărit din Coreea, în funcție de locul în care locuiți. Vă rugăm să verificați „Unde livrăm?” pentru mai multe detalii! Din păcate, taxele vamale pot fi aplicabile în funcție de țara dvs. și de regulile acesteia la sosirea pachetului dvs. la granițele țării dvs. - aceste taxe sunt în afara controlului nostru și nu sunt incluse în transport.

Dacă ești curios despre cum a fost pregătit pachetul tău din Coreea, în special cutiile personalizate, poți urmări acest videoclip cu Diana explicând cum ți-am făcut cutia!

Veți primi un e-mail cu un număr de urmărire EMS la scurt timp după expedierea comenzii. Dacă numărul dvs. de urmărire începe cu „EB”, a fost trimis prin Standard Express Mail Service (EMS), îl puteți urmări pe acest site web. Dacă numărul dvs. de urmărire începe cu „UP”, acesta a fost trimis prin Premium EMS și îl puteți urmări pe acest site web. Vă rugăm să acordați până la 72 de ore pentru ca acest număr de urmărire să arate orice rezultate. Livrarea durează, de obicei, 1-2 săptămâni pentru a ajunge în SUA și Europa, dar poate dura mai mult din cauza COVID, așa că vă rugăm să acordați până la 1 lună pentru sosirea comenzii dvs. Vă mulțumim pentru răbdare!

După ce pachetul dvs. a părăsit Coreea, îl puteți urmări cu curierul local. Dacă aveți o problemă cu livrarea - vă rugăm să verificați aici pentru numărul centrului de apeluri din țara locală - cel mai bine ar fi să-i sunați și să aflați direct despre pachetul dvs. Din păcate, după ce am expediat un pachet, avem foarte puține lucruri pe care le putem face pentru a controla unde se află, în afară de a-l urmări cu numărul de urmărire care vi se va furniza și cel mai bine este să vorbiți direct cu centrul de curierat din țara dvs. Dacă, în cazul rar în care pachetul dvs. este pierdut, vom face tot posibilul pentru a vă despăgubi - vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@inspiremekorea.com dacă bănuiți că este cazul.

Încercăm să fim mai buni cu mediul înconjurător - deoarece există o cultură atât de convenabilă în Coreea în care produsele sunt comandate des online, multe materiale de ambalare ale cutiei sunt aruncate după despachetare. Reutilizam, reciclăm și reciclăm acest ambalaj cât mai mult posibil atunci când vă facem pachetele, pentru a nu genera mai multe deșeuri. Așa că vă rugăm să scuzați aspectul pachetului dvs. dacă arată puțin mai puțin decât perfect!

Sperăm doar că îți place cutia ta, îngrijită cu drag de noi (Diana și Alice) din Coreea doar pentru tine! Ne-ar plăcea să vedem despachetarea dvs. pe rețelele sociale, așa că mergeți mai departe și etichetați-ne pe @inspiremekorea pe Instagram! Dacă considerați că am făcut o treabă bună - ne puteți lăsa un pont la discreția dvs. aici.< /p> Vă mulțumesc mult! 감사합니다 ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Doriți să cumpărați produse din Coreea pentru afaceri? Așteptăm întrebările angro - vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@inspiremekorea.com și vă vom contacta.