На данный момент мы принимаем платежи только через PayPal. Вы по-прежнему можете использовать основные кредитные карты через PayPal!

Мы принимаем доллары США только через Paypal. Если вы используете банковскую карту в Paypal, которая не в долларах США, это совершенно нормально, ваш банк просто конвертирует валюту по последнему обменному курсу.

Из-за того, что большинство наших продуктов представляют собой нестандартные упаковки или редкие предметы в Корее, возврат средств или обмен невозможен, если продукт неисправен. Если у вас возникли проблемы с тем, что вы заказали после получения, напишите нам по адресу info@inspiremekorea.com с фотографиями того, что вы получили, и описанием, и мы будем очень рады помочь.

Мы отправляем в эти страны стандартной службой EMS (экспресс-почтой из Кореи) ) Живете за пределами этих стран? Мы отправим вашу посылку через Premium EMS в эти страны Отслеживание доступно для обеих этих служб.

Стоимость доставки составляет 25 долларов США для любого заказа любого размера стандартной или премиальной отслеживаемой службой EMS из Кореи в зависимости от того, где вы живете. Пожалуйста, проверьте "Куда мы отправляем?" подробнее! К сожалению, таможенные сборы могут взиматься в зависимости от вашей страны и ее правил по прибытии вашей посылки на границу вашей страны - эти сборы находятся вне нашего контроля и не включены в стоимость доставки.

Если вам интересно узнать, как была подготовлена ваша посылка из Кореи, особенно коробки, сделанные на заказ, вы можете посмотреть это видео, в котором Диана объясняет, как мы сделали вашу коробку!

Вы получите электронное письмо с номером отслеживания EMS вскоре после отправки вашего заказа. Если ваш номер для отслеживания начинается с «EB», он был отправлен через стандартную службу экспресс-почты (EMS). Вы можете отследить его на этого веб-сайта. Если ваш номер для отслеживания начинается с «UP», он был отправлен через Premium EMS, и вы можете отслеживать его на этом веб-сайте. Пожалуйста, подождите до 72 часов, прежде чем этот номер отслеживания покажет какие-либо результаты. Доставка в США и Европу обычно занимает 1–2 недели, но может занять больше времени из-за пандемии COVID, поэтому доставка вашего заказа может занять до 1 месяца. Спасибо за терпение!

После того, как ваша посылка покинет Корею, вы сможете отследить ее с помощью местного курьера. Если у вас возникли проблемы с доставкой, узнайте здесь номер колл-центра в вашей стране. - лучше всего позвонить им и узнать о своем пакете напрямую. К сожалению, после того, как мы отправили посылку, мы мало что можем сделать, чтобы контролировать ее местонахождение, кроме как отследить ее по номеру для отслеживания, который вам будет предоставлен, и лучше всего поговорить напрямую с курьерским центром вашей страны. Если в редких случаях ваша посылка будет утеряна, мы сделаем все возможное, чтобы компенсировать вам ущерб. Пожалуйста, напишите нам по адресу info@inspiremekorea.com, если вы подозреваете, что это так.

Мы стараемся быть бережнее к окружающей среде: поскольку в Корее очень удобная культура, где продукты часто заказываются через Интернет, многие упаковочные материалы выбрасываются после распаковки. Мы максимально повторно используем, перерабатываем и перерабатываем эту упаковку при изготовлении вашей упаковки, чтобы не создавать больше отходов. Так что извините за внешний вид вашей посылки, если она выглядит немного не идеально!

Мы просто надеемся, что вам понравится ваша коробка, созданная нами (Дианой и Алисой) из Кореи специально для вас! Мы будем рады увидеть вашу распаковку в социальных сетях, так что отметьте нас на @inspiremekorea в Instagram! Если вы считаете, что мы хорошо поработали, вы можете оставить нам чаевые на свое усмотрение здесь.< /p> Большое спасибо! Полный перевод ~

Shipping restrictions - Sometimes there are shipping restrictions on the types of products that can be sent to certain countries. We will notify in the case that your order may have any issues with being shipped. Lost packages - There may be several reasons why packages may be lost. Firstly, please ensure that your address and contact information is up to date and correct. If these are all correct, please refer to the tracking or reference number. If the tracking or reference number is showing any problems with delivery, please contact your local courier in order to arrange re-delivery or to find out your delivery options. If your package is not collected within designated period by the courier, it may be returned to us. In that case, a re-delivery will incur extra fees depending on the package volume and weight. We will contact you and let you know the costs at that point. If the tracking shows the package has been delivered, yet it has not, this needs to be raised with your local courier and resolved with your local courier. Once a package has left our facility and we have provided receipt and evidence of shipping, the delivery of the package is based on the courier's responsibility.

We do not accept returns or exchanges unless a product has arrived faulty. Please ensure that you take a video when unboxing your package to prove that a product has arrived faulty. Failure to provide proof, it will be difficult for our company to reimburse the customer.

Вы ищете источник продукции в Корее для деловых целей? Мы приветствуем оптовые запросы — напишите нам по адресу info@inspiremekorea.com, и мы свяжемся с вами.